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      1. 旅游活动>正文

        核心提示:河南百姓对“顺风车”的需求是否存在,春节返乡人?#36816;?#30340;服务价值、安全风险又究竟怎么看?请看大河报·大河财立方对春节顺风车的调查。

        回家,需要经历等待。

        回家,需要汇入洪流。

        互联网顺风车曾是很多百姓跨城出行的有效补充,但在2018年,经历了两起恶性事件后似乎被大众淡忘了。

        此时正值春运高峰,没有了顺风车,您的回家计划还顺利吗?

        1月28日,大河报、大河财立方在两个官方微博发布在线?#31034;懟?#26149;节期间顺风车需求调查?#20445;?#33267;1月31日有近10万受众的关注和参与。

        河南百姓对“顺风车”的需求是否存在,春节返乡人?#36816;?#30340;服务价值、安全风险又究竟怎么看?请看大河报·大河财立方对春节顺风车的调查。

        春运呼唤顺风车,近六成受访者选择搭顺风车回家

        今年春节,您会坐顺风车回家吗?

        ?#31034;?#35843;查的近六成受访者给出的答案是“会”。

        众所周知,2018年某互联网顺风车平台曾发生过两次恶性事?#30465;?#37027;么,百姓仍选择搭乘顺风车的诉求是什么?

        答案简单清晰,及时回家!

        在选乘顺风车的诸多原因中,“有门路找到方便的顺风车,可随喊随走?#20445;?#26159;超四成受访者的首选原因。这?#24471;鰨?#25645;乘顺风车方便,是多数受访者的感受。

        而与顺风车便捷性相对应的,则是春节购票难?#32422;啊?#20844;共交通无法直达目的地?#20445;?#36873;择上述?#36739;?#30340;受访者共占51.51%,佐证了“春运返乡”公众对顺风车需求的切实存在。

        那么问题来了,滴滴顺风车仍在关闭状态,返乡人又从何处找到顺风车回家呢?

        对?#23435;?#39064;,近五成受访者表示会选择“通过一些经营顺风车的互联网平台叫车?#20445;?#36825;也符合大多数用户对顺风车要保证安全的共同期待。

        这也就是说,在出行市场上,滴滴顺风车并非唯一选择,而是另有互联网顺风车平台在?#23548;?#36816;营。

        ?#36865;猓?#26377;近三成受访者认为,“选择相对稳定的‘顺风车经营组织’,通过电话或微信联?#21040;?#36710;”也是个不错的选择。

        如受访者开封的李女士所言,“郑开两地的顺风车非常便捷,电话叫车直接上门接送,25元即可单程送达”。

        安阳内黄县的黄女士亦称:“当地的公共交通资源并不丰富,但在社交平台上,有多个‘郑州-内黄往返群’,都是非常成熟的顺风车经营组织。价格与大巴车相差不多,出行时间更为方便。”

        综上来看,?#36824;?#24066;场上有没有互联网顺风车平台,百姓搭乘顺风车的需求一直存在,并能够得到出行市场的自由调节。

        乘客乘坐顺风车时最担心什么?顺风车出行安全受诸多因素影响,其中司机个人背景、司机是否诚信、司机是否“熟手”、车辆是否合规等,都是受访者重点关注的要素。

        近四成受访者对于上述要素均表示了担心。其中,司机个人信息是否准确、?#24418;?#29359;罪记?#23478;约?#20854;安全驾驶记录成为受访者的关注重点。

        在不选择顺风车的原因中,近半数受访者认为“私人运营的顺风车属于违法经营,没有安全保障?#20445;?#32780;认为“有其他交通工具?#21830;?#20195;”的受访者大约占两成。顺风车出行安全问题依然是影响乘客是否选择顺风车的关键。在不选择顺风车回家的?#31034;?#20013;,近七成受访者认为如果顺风车能在未来解决合规、安全、可控等条件,会?#36816;?#25950;开?#28526;А?/p>

        三个返乡人的故事让顺风车托底承运功能立显

        眼瞅着春节越来越近,没?#26032;?#21040;车票的人却不在少数,顺风车在这个时候被越来越多的春运大军呼唤。

        准备春节去探望姥姥的谢先生就遇到?#39034;?#34892;难事。在上海工作的谢先生本打算去开封探望姥姥,结果提前20天也买不到2月1日(腊月廿七)上海至开封的车?#20445;?#36825;让谢先生本来精心安排好的行程出现了大BUG。

        为了不耽误?#35282;祝?#35874;先生想尽一切办法,不仅找了黄牛帮忙抢高铁?#20445;?#21516;?#34987;?#24819;好了最后兜底的办法——发单?#21451;?#39034;风车。虽然谢先生最终如愿买到了高铁?#20445;?#20294;顺风车对于谢先生来说则是万不得已的托底之策。

        如果说跨省春运大军对于顺风车的依赖度还不太明显,那么省内城际春运对顺风车的需求力度立显鲜明。

        29岁的袁女士在郑州已经工作7年有余,不过每年春节又不得不回老家安阳市内黄县过年,而郑州到安阳这短短的200公里每年都会让她头疼不?#36873;?/p>

        “?#30475;?#22238;家大包小包的年货非但不好拿,而且我还有点儿路痴,虽然郑州到安阳有高铁,但我总是抢不到,长途汽车又太受时间限制。”袁女士表示,每到这时候就要提前联系熟人拼车回家。在袁女士看来,拼车司机对回家线路轻车熟路,而且可以上门接送,这解决了袁女士有点儿路痴和带行李年货等不方便出行的大问题。

        除此之外,也有乘客对顺风车表达了个人疑虑。

        在北京上大三的小李同学今年因为错过了高铁抢票的时间窗口,不得不选择顺风车回家。“往年放假早,买票很容易,但今年因为实习导致回家时间后延,结果忘记了买高铁?#20445;?#27491;好看到?#31216;?#21488;有顺风车,我就选了顺风车。”家住河北邢台的小李虽然选择了顺风车,但依然?#36816;?#26426;背景和车?#23616;?#37327;?#36824;环判摹?/p>

        “虽然是平台上的车辆,但是去年顺风车多起恶性事件让我心里有点儿担心,我上车后会时?#30343;备?#25105;家人电话联系,让他们时刻跟我保持联络。”

        无论是选择顺风车前极力抢票的谢先生,还是义无反?#25628;?#25321;顺风车的袁女士,还是迫不得已选择顺风车却心存疑虑的李同学,都表达了不同的客运诉求,而这一诉求最终都指向顺风车。

        我们需要这样的顺风车:政府监管与行?#24213;月?#39035;并行

        我们究竟需要怎样的顺风车?

        在去年发生数起网约车安全事故后,一些网约车平台纷纷下架顺风车业务,其中包括滴滴、高德等平台。在当时的背景下,这是监管部门和网约车平台公司对于出行安全的重视与回应。

        不过,春运大军汹涌而来,城?#30465;?#36328;城乃至跨省出行业务激增,顺风车业务再次成为公众的关注焦点。

        本次调查?#31034;?#26377;近半数受访者认为,“私人运营的顺风车属于违法经营”。那么,私?#39034;盗究?#23637;顺风车业务究竟是否违法呢?借此机会给大家来一次普法讲堂。

        2016年7月28日,国务?#21898;?#20844;厅发布《国务?#21898;?#20844;厅关于深化改革推进出租汽车行?#21040;?#24247;发展的指?#23478;?#35265;》,在该指?#23478;?#35265;第?#21335;睢?#35268;范发展网约车和私人小客车合乘”下的第10条规定:规范私人小客车合乘。私人小客车合乘,也称为拼车、顺风车,是由合乘服务提供者事先发布出行信息,出行线路相同的?#25628;?#25321;乘坐合乘服务提供者的小客车、分摊部分出行成本或免费互助的共享出行方式。

        当然,?#36824;?#39034;风车如何便利,社会需求如何强烈,安全仍是第一位的。

        即便在春运背景下,顺风车能否回归,?#32043;?#20063;还是应该评?#32769;?#20851;平台的安全整改是否到位。相较于顺风车下线前的状况,目前主要顺风车平台已下线了社?#36824;?#33021;,增加?#39034;?#20027;人?#21576;?#21035;和?#23478;?#21151;能等。这意味着较之过去,当前顺风车的安全整改?#24310;?#26032;的推进。

        除此之外,为进一步?#39038;?#19981;符合运营?#25163;?#30340;网约车借顺风车之名盈利等?#24052;?#26426;”空间,?#21442;?#26356;好保障顺风车安全,可以借此机会尝试通过限制每天“接单”数量的方式,让顺风车变得实至名归。

        政府应对顺风车和顺风车平台实行监管,除政府保底之外,行?#24213;月?#20063;大有可为。知名评论员曹林曾说:“从顺风车本身来看,顺风车迎合了民众的出行需求,?#21364;车?#32593;约出租车更能体现公共价值。网约车已经有了政府的标准,顺风车没有硬?#21592;?#20934;,但自身一定要自律,没有自律的话,他律来了会比自律更让自己难受。”

        综上,我们需要的顺风车应该是政府监管与行?#24213;月?#20849;同作用下的顺风车,应该是安全先?#23567;?#20849;享出?#23567;?#36164;?#20174;?#21270;配置的顺风车。(记者杨霄丁洋涛文朱哲摄影)

        原标题:你的春节回家路还顺利吗?调查:近六成受访者依赖顺风车按时回家

        责任编辑:朱宝君

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